「クレーム対策 経営者が知っておくべき解決方法を伝授する1日」セミナーDVD

〜経営者が知っておくべき解決方法を伝授する一日〜

 

大盛況で終了した、人気セミナーを完全収録。
DVD販売開始!!

中小企業によくある「突然のクレーム」。
経営者が知っておくべき対処・解説方法!
伝授する為に開かれた内容、知りたくありませんか?

こうすれば、会社経営を脅かすクレーマーから逃れられる!

社長の頭を悩ませるクレーマーに対して、対処方法や解決方法、必要ではありませんか?

世間には、色んなクレーム対策が存在するが、私が本セミナーで一番伝えたかったことは、クレーマーとまともに戦って疲れるのではなく、上手にかわしてクレーマーとの関係を経つことである。
その具体的な手法やノウハウをまとめたセミナーを、DVDとして販売するこの機会に是非手に入れてほしい。

20年間で全国38社のクレーマー対処を行った実例を基に、行動心理学、犯罪心理学、精神・人格障害に関する知識、コミュニケーションスキル、バイオリズム分析を用いた、手法・ノウハウをお教えする。

こんな方におすすめ

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クレーム対応に悩んでいる方

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クレーマーの怒りを鎮めたい方

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クレーマーを上手にかわしたい方

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強引な約束を撤回する方法が知りたい方

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弁護士や刑事告訴等の活用法がわからない方

どんな会社であっても、ちょっとした油断でクレームはおきる。
問題なのは、クレームに悪意がある人=クレーマーである。

このクレーマーはいたるところに存在し、様々な形で会社経営を脅かしてくるだろう。
そこで、クレーマー対策に必要なこととは何か、今一度考える必要がある。

本DVDでは、クレーマーの習性、行動パターンから対処するコツ、テクニックを具体的にお伝えします。

お申し込みはこちらから

【セミナーDVD】クレーム対策
経営者が知っておくべき解決方法を伝授する一日

大盛況で終了した、人気セミナーを完全収録!!
平成26年5月28日(水)大阪で開催された人気セミナーが、DVDになって登場。

講師:株式会社サクセスサポートオフィス代表取締役 森下 吉伸
収録時間:約3時間

価格:58,000円(税抜・送料込)

※上記の表示価格に消費税が追加されます。

セミナーの内容

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クレームが発生する理由、発生時の対応

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クレームとクレーマーの違い、見分け方

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クレーム、クレーマー対応の基本姿勢1〜3

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クレーマーに負けないコツ、強引な約束を撤回する方法

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社内のクレーマー対策

e・t・c…

セミナーの様子

今回のセミナーでは、全51ページのレジュメを基に、クレーム時の対処方法、解決方法を徹底解説しました。
受講に来られた皆様もやはりクレーム対応に困っていたようで、熱心に講義を受けていらっしゃいました。
多くの経営者の方に、クレーマーに決して屈さず、上手にかわす方法を伝授しました。

残念ながら業界、業種を問わず、厄介なクレーマーは必ず存在しています。

もし、これまで1度でもクレーム対処で悩まれたことがあるのなら・・・
また、クレームがあったときに短時間で被害が少なく解決したいとお思いなら・・・

売り切れてしまう前に是非、手に入れてください。

講師の紹介

森下 吉伸

家族が幸せになるリフォーム研究会代表
(株)モリシタ・アット・リフォーム代表取締役
1級建築士、宅地建物取引主任者
http://m-atreform.co.jp/
月間200組を集客し営業4名で5000万受注する
リフォーム業界の第1人者。
著書:「理想のNo.2」のつくり方(大和出版)

なお、今回は、数量限定の販売とさせて頂きます。

先着順に受け付けをしておりますので、
完売した後のお申し込みにはお応えできかねますこと、どうぞご了承ください。

返品保証

万が一、教材の内容にご満足いただけない場合は、 商品到着後30日以内に、事務局までご連絡ください。
全額返金致します。返金保証について詳しくは
特定商取引法の表記のページをご覧ください。

教材概要

教材名称 「クレーム対策 経営者が知っておくべき解決方法を伝授する1日」セミナー音声DVD
講師 株式会社モリシタ・アット・リフォーム 代表取締役 森下 吉伸
セット内容 DVD(約3時間)
提供価格 58,000円(税抜・送料込)
決済方法 クロネコヤマト代金引換便(送料・代引手数料サービス)、または、銀行振込となります。
備考 お申し込みに関する注意点をよくお読みのうえ、お申し込みください。

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