こんにちは。事務局の本多です。
本日も、ある日の森下のブログをご紹介させていただきます。
今回のブログの内容は、顧客の見極めについてです。
顧客を見極める・・・
これは、営業マンにとって非常に大切なことだと思うのですが、実際に見極めるとなると難しいものです。
まず、言葉に圧倒されます。
「見極める」・・・たしかに、その通りなんですが
なにか重要な決断を、極度な責任のもとでやらないといけない気がして、緊張しちゃうからかな？
人は、言葉に左右されます。
同じ意味であったとしても、ふに落ちる人と落ちない人がいるし、ちょっとした言い回しで取る意味も随分変わってきます。
この言葉なら動けるけど、この言葉なら一歩も足が前にでない・・なんてこともあるし。
見極める・・・この言葉以外に、顧客を種別するいい言葉がないかな～っておもった矢先に、木戸さんの「売れる営業トークにはたったひとつの理由がある」と出会いました。
そこには、こう書いてありました。
「見極めるのではなく、振り分ける・・・」
おおっ～、振り分ける・・・これはすごい！これはいい言葉だ。
これだと通じる。
なんか１人で盛り上がっちゃって、なんかうれしくなっちゃいました。
それから一気にこの本を読みきりましたが
実に、丁寧に顧客の信頼を得て、そして契約に結びつける手順が書いてあります。
すごい本です。
一度この方に会ってみたいです。
人生、毎日が勉強！勉強したいですね～
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